الجواب باختصار
الإكسل والدفاتر ينفعون لقائمة عملاء، لكنهم ما يذكرونك بالمتابعة، وما يعرفون وش صار في محادثة الواتساب، وصعب يشتغل عليهم فريق بنفس الوقت. سارو يجمع العملاء والوحدات والصفقات ومحادثات الواتساب في مكان واحد، ويقول لك مين تكلم اليوم، ويشتغل عليه فريقك كله من الجوال والكمبيوتر. ويبدأ مجانا لشخصين بدون مدة.
المقارنة باختصار
الواتساب يبقى المكان اللي تكلم فيه عملائك، وسارو يخليه أذكى. الفرق الحقيقي هو وين ينحفظ اللي يصير في هذي المحادثات، ومين يذكرك بالخطوة الجاية.
| الإكسل والدفاتر | سارو | |
|---|---|---|
| التذكير بالمتابعة | تتذكر بنفسك | مهام بمواعيد وتنبيه على الجوال |
| محادثات الواتساب | في الجوال، بعيدة عن السجل | صندوق واحد للمكتب، وكل محادثة مربوطة بعميلها |
| الشغل كفريق | ملف واحد ينتقل بين الناس | كل شخص يشوف عملائه، والمدير يشوف الكل حسب الصلاحية |
| الوحدات والمشاريع | جدول منفصل | الوحدات مربوطة بالعملاء والصفقات |
| الرد على العملاء | أنت أو أحد من الفريق | سارة ترد وتسجل وش يبي العميل وتسلمك المحادثة |
| من الجوال | تعديل الملف صعب | تطبيق جوال للوسيط |
| التقارير | تحسبها بيدك | من وين يجون العملاء، ووين يوقفون، وليش تخسر الصفقات |
| التكلفة | مجاني | مجاني لشخصين، و79 ريال للمستخدم شهريا للفريق |
متى يكون الإكسل كافي؟
بصراحة، إذا كنت وسيط لحالك وعملائك قليلين، وتقدر تتذكر كل واحد ووش يبي، فالإكسل أو الدفتر يمشي معك. أهم شي إنك تسجل.
متى يبدأ يضرك؟
- لما يصير عندك أكثر من عميل في نفس المرحلة، وتبدأ تنسى مين كلمت.
- لما يدخل معك شخص ثاني، ويصير فيه نسختين من الملف.
- لما تكون في معاينة وتبي تشوف ملف العميل من جوالك.
- لما تبي تعرف أي إعلان يجيب عملاء فعلا.
- لما يترك موظف المكتب، وما تعرف وين وصل مع عملائه.
الانتقال من الإكسل إلى سارو
- سجل مجاناالباقة المجانية لشخصين بدون مدة.
- استورد ملف عملائكارفع ملف الإكسل حقك، والأرقام الموجودة من قبل ما تتكرر، يطلع لك تقرير بها.
- أضف وحداتكالمشاريع والوحدات بأسعارها وصورها.
- اربط الواتسابرقم المكتب يصير صندوق واحد للفريق.
- ادع فريقككل شخص بدوره وصلاحياته.
أسئلة شائعة
أقدر أنقل ملف الإكسل حقي لسارو؟
نعم. ترفع الملف وتربط أعمدته، وسارو يضيف العملاء. الرقم اللي موجود من قبل ما ينضاف مرة ثانية، ويطلع لك في تقرير بعد الاستيراد.
هل سارو يغني عن الواتساب؟
لا. الواتساب هو قناتك مع العميل. سارو يربط محادثاته بملف العميل، ويخلي الفريق يرد من مكان واحد، وتقدر سارة ترد معك.
كم يكلف سارو؟
مجاني لمستخدمين اثنين بدون مدة. الباقة المدفوعة 79 ريال للمستخدم في الشهر، أو 790 ريال في السنة.
المصادر
كتبه خالد الدوسري، فريق تحرير سارو. كيف نكتب